Code panne HP Papier inadapté

Marque : HP

Machines concernées par la panne : séries HP LaserJet Pro M176n

Code panne : Papier inadapté

Description de la panne : Les paramètres du papier dans le pilote d’impression ne correspondent pas au papier chargé dans l’imprimante.

La pièce à remplacer :

Aucune pièce n’est à remplacer pour cette panne. Si vous souhaitiez changer les toners, rendez vous en fin de page.

Solution 1 :

Veuillez suivre la procédure ci-dessous:

Etape 1: Réglages des paramètres du papier:
1. Dans l’application à partir de laquelle vous souhaitez lancer l’impression, cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante Imprimante.
3. Cliquez sur Format de papier.
4. Sélectionnez le format de papier qui correspond au type et au format de papier que vous avez chargé dans l’imprimante, puis cliquez sur OK. S’il n’y a aucun format de papier correspondant, sélectionnez le format dans la liste qui est le plus proche du format du papier chargé dans le bac.
5. Essayez d’imprimer.
6. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.
Etape 2: Réinitialisation de l’imprimante:
1. Allumez l’imprimante si ce n’est pas déjà fait.
2. Avant de continuer, attendez que l’imprimante soit inactive et silencieuse.
3. L’imprimante étant allumée, débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière de cette dernière.
4. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.
5. Patientez au moins 60 secondes.
6. Rebranchez le cordon d’alimentation dans la prise murale.
7. Rebranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de l’imprimante.
8. Mettez l’imprimante sous tension, si elle ne le fait pas automatiquement.
9. Patientez jusqu’à la fin du cycle de préchauffage et jusqu’à ce que votre imprimante soit inactive et silencieuse avant de continuer.
10. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.
Etape 3: Mise à jour du pilote:
1.Cliquez sur le menu Apple, puis sur Préférences Système.
2. Selon la version de votre système d’exploitation, cliquez sur Impression et télécopie, Impression et numérisation ou Imprimantes et scanners.
3. Cliquez sur le nom de l’imprimante, puis sur le signe moins  et supprimez l’imprimante.
4. Cliquez sur le signe plus , puis sur Ajouter une imprimante ou un scanner.
5. Cliquez sur le champ Utiliser ou Imprimer via, puis sélectionnez le nom de votre imprimante dans le menu déroulant.
6. Cliquez sur Ajouter pour ajouter l’imprimante à la liste.
7. Redémarrez le Macintosh.
8. Essayez d’imprimer.
9. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.
Etape 4: Vérification des paramètres de source de papier:
1. Retirez tout le papier de tous les bacs d’alimentation de l’imprimante.
2. Rechargez le papier, puis réglez les guides de largeur du papier avec précaution de façon à ce qu’ils reposent contre le bord de la pile de papier.
3. Dans le programme à partir duquel vous souhaitez lancer l’impression, cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
4. Sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante Imprimante.
5. Sélectionnez le menu Type de papier/Qualité ou Supports et qualité.
6. Cliquez sur Alimenter à partir de ou Source pour sélectionner le bac de papier voulu.
7. Essayez d’imprimer.
Si le problème persiste, contactez gratuitement Cartouche Diffusion au 03 66 97 16 91.
Notre technicien sera ravi de pouvoir vous aider à résoudre le problème.

Solution 2 :

Votre imprimante montre des signes de faiblesse et déclenche régulièrement des codes erreurs vous bloquant dans vos travaux d’impression.

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