Code panne Lexmark 202.17

Marque : Lexmark

Machines concernées par la panne : séries Lexmark MS310d – MS310dn – MS312dn – MS410d – MS410dn – MS510dn – MS610de – MS610dn – MS610dte

Code panne : 202.17

Description de la panne : Bourrage papier.

La pièce à remplacer :

Aucune pièce n’est à remplacer pour cette panne. Si vous souhaitiez changer les toners, rendez vous en fin de page.

Solution 1 :

Veuillez suivre la procédure ci-dessous:

Etape 1:  Pour les imprimantes laser couleur:
Ouvrez la porte avant.
Pour les imprimantes multifonctions (MFP) laser couleur:
Ouvrez le couvercle supérieur d’accès.
Etape 2:  Pour les imprimantes laser couleur:
Ouvrez le couvercle supérieur d’accès.
Pour les imprimantes multifonctions (MFP) laser couleur:
Ouvrez la porte avant.
Etape 3:  Repérez la présence éventuelle d’obstructions (bout de papier, etc…) dans l’unité de fusion
Etape 4: Pour retirer l’unité de fusion, desserrez les vis bleues dans le sens contraire des aiguilles d’une montre.
Etape 5: Aidez-vous des poignées latérales pour soulever puis extraire l’unité de fusion de la machine.
Etape 6: Déposez l’unité de fusion sur une surface plane de manière à ce que les vis bleues vous fassent face.
Etape 7: Recherchez d’éventuelles pièces cassées ou détachées au niveau de l’unité de fusion. Dans ce cas, un dépannage sera sans doute indispensable.
Etape 8: Recherchez d’éventuelles pièces cassées ou détachées au niveau de l’unité de fusion. Dans ce cas, un dépannage sera sans doute indispensable.
Etape 9:  Appuyez sur la languette verte (à gauche) pour pouvoir ensuite soulever le guide supérieur de l’unité recto-verso (Upper Duplex Guide). Faites-le pivoter pour accéder au bourrage.
Etape 10: Cherchez à nouveau d’éventuelles pièces cassées ou détachées au niveau de l’unité de fusion. Dans ce cas, un dépannage sera sans doute indispensable.
Etape 11: Faites pivoter le guide inférieur de l’unité recto-verso vers le haut pour accéder au bourrage et voir clairement le papier coincé.
Etape 12: Vous devriez maintenant pouvoir débourrer. Veillez ce faisant à repérer et retirer tous les fragments restants éventuels.
Etape 13: Fermez le guide papier supérieur en rétablissant (par rotation) la position initiale des guides inférieur et supérieur de l’unité recto-verso (Lower and Upper-Duplex Guides . Veillez au bon ancrage des deux côtés du guide papier.
Etape 14: Tirez sur le bouton rectangulaire vert et tournez-le dans le sens contraire des aiguilles d’une montre (rotation de 90 degrés), puis relâchez-le pour que le guide supérieur de l’unité recto-verso (Upper-Duplex Guide) se fixe.
Etape 15: Réinstallez l’unité de fusion, en l’alignant sur la position voulue à l’aide des poignées situées sur ses deux côtés, puis insérez le tout dans l’imprimante/MFP.
Etape 16: Resserrez les vis bleues en vissant dans le sens contraire des aiguilles d’une montre jusqu’à ce que l’unité de fusion soit à nouveau stabilisée dans sa position initiale. Assurez-vous qu’il ne reste aucun résidu susceptible de faire obstruction à un positionnement correct de l’unité de fusion à l’intérieur de l’unité de fusion.
Etape 17: Refermez portes et volets. Faites ensuite un essai d’impression sur une seule face.
Si le problème persiste, contactez gratuitement Cartouche Diffusion au 03 66 97 16 91.
Notre technicien sera ravi de pouvoir vous aider à résoudre le problème.

Solution 2 :

Votre imprimante montre des signes de faiblesse et déclenche régulièrement des codes erreurs vous bloquant dans vos travaux d’impression.

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