Code panne Xerox 027-589

Marque : Xerox

Machines concernées par la panne : séries Xerox Workcentre 6515

Code panne : 027-589

Description de la panne : Une erreur s’est produite lors de la numérisation vers le serveur SMB.

La pièce à remplacer :

Aucune pièce n’est à remplacer pour cette panne. Si vous souhaitiez changer les toners, rendez vous en fin de page.

Solution 1 :

Vérifier que le nom d’utilisateur et le mot de passe SMB sont corrects dans le serveur Web intégré de l’imprimante.

Etape 1: Accédez au serveur Web intégré (interface Web) de l’imprimante.
Etape 2: Cliquez sur Carnet d’adresses.
Etape 3: Cliquez sur l’entrée du carnet d’adresses qui contient la configuration du serveur SMB.
Etape 4: Cliquez sur l’entrée du serveur SMB sous Réseau (SMB).
Etape 5: Vérifiez que les informations dans le champ Nom de connexion sont correctes pour le nom d’utilisateur du serveur SMB.
Etape 6: Entrez à nouveau le mot de passe pour le compte du serveur SMB dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe.
Etape 7: Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres du serveur SMB.
Etape 8: Cliquez sur OK pour enregistrer la mise à jour de l’entrée du carnet d’adresses.
Etape 9: Une fois ces modifications enregistrées, essayez à nouveau d’effectuer une numérisation SMB.
Si le problème persiste, contactez gratuitement Cartouche Diffusion au 03 66 97 16 91.
Notre technicien sera ravi de pouvoir vous aider à résoudre le problème.

Solution 2 :

Votre imprimante montre des signes de faiblesse et déclenche régulièrement des codes erreurs vous bloquant dans vos travaux d’impression.

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